Entre décoration moderne et traditionnelle, d’habitude la décoration des fêtes de fin d’année envahit les boutiques. Cette année face au COVID 19, la situation ne sera pas tout à fait la même. En France par exemple, face au reconfinement national, les magasins de prêt-à-porter et les magasins de jouets ont fermé leurs portes , les traditionnels marchés de Noël ont été annulés. Sans doute nous avons cité le début d’une longue liste.

Heureusement que le E-COMMERCE existe 🙂 

Choisir le site commerçant pour faire les achats sur la toile est certes une idée lumineuse. Cependant, il est important de comprendre les besoins des consommateurs et les tendances de votre entreprise, surtout en cette période cruciale.  Pour réussir les ventes en ligne et se démarquer de la concurrence, les entreprises doivent commencer à investir dès maintenant dans leur stratégie numérique.

Analysez et comprendre la situation

Votre première étape consiste à analyser les données comme : les produits les plus vendus, les jours qui ont généré le meilleur trafic, les pages web les plus visités, etc. En analysant ces données, vous pouvez revoir ce que vous ferez à nouveau et ce que vous pouvez améliorer.

Vous pouvez utiliser des logiciels Web Analytics  pour vous aider à répondre à certaines des questions suivantes et plus encore:

• Quand mon site génère-t-il le plus de trafic?
• Quand mon site Web enregistre-t-il le plus de conversions de commerce électronique?
• Quelles pages génèrent le plus de trafic?
• Quelles pages génèrent le plus de conversions de commerce électronique (c.-à-d. Ventes)
• Y a-t-il des pages qui ont sous-performé les années précédentes?

De même, vous pouvez identifier les principales pages de destination de votre site Web au cours de cette période et voir celles qui ont généré le plus de conversions les années précédentes. Ces données peuvent vous aider à connaître les produits ou services à promouvoir sur la page d’accueil de votre site Web. Vous pourrez également évaluer le meilleur moment pour cibler les campagnes promotionnelles et les offres qui entraîneront le plus de conversions.

N’hésitez pas à faire appel à des analystes compétents qui vous aideront à analyser les données et définir la meilleure stratégie web pour augmenter significativement la fréquentation de votre site web et votre taux de conversion.

Préparez votre site Web pour les fêtes de fin d’année

L’un des éléments les plus importants de votre stratégie pour booster les ventes en ligne dans cette période festive de fin d’année, est la vitrine de votre site Web. Des statistiques montres que l’apparence d’un site e-commerce impacte la décision d’achat de 93% des internautes.

• Retravaillez votre charte graphique: habillez le site aux couleurs des fêtes d’hiver. N’oubliez pas de décorer votre logo et de faciliter la navigation en proposant une catégorie spéciale dédiée à cette occasion.  Votre site doit présenter vos produits de manière attrayante et conviviale, vous pouvez également ajouter d’autres pages sur le même thème pour qu’elles prennent une apparence festive. Pour un rendu optimal, n’hésitez pas à contacter notre agence web marketing et faire appel à notre pôle graphique pour vous accompagner dans la réussite de votre design pour les fêtes.

• Assurez-vous que votre hébergement est suffisant: plusieurs secteurs de vente sur internet voient la fréquentation de leur site e-commerce augmenter durant la période des fêtes de  fin d’année. Cette surcharge de visites peut rendre votre site indisponible et impacter négativement vos ventes. Assurez-vous donc que votre hébergement pour gérer une hausse de trafic, et adaptez-le si besoin. De même, assurez-vous que votre hébergeur est réactif en cas de problème.

• Optimisez votre site pour le mobile: Comme nous l’avons vu précédemment, la tendance à l’achat avec un appareil portable évolue, vous devez donc vous assurer que votre site Web est optimisé pour les mobiles. Plus de consommateurs naviguent en ligne à partir de leurs appareils portable. Ils comparent les prix, examinent les produits et effectuent des achats complets. Si ce n’est pas déjà le cas, assurez-vous que votre site Web de commerce électronique est réactif ou conçu pour les mobiles, afin de pouvoir répondre efficacement aux attentes des consommateurs.

• Adaptez votre SEO pour la période des fêtes: pour attirer les acheteurs dans cette période, votre site Web doit avoir un objectif qui lui permet de bien se classer dans les résultats de recherche pour les requêtes sur le thème de Noël et jour de l’an. Les recherches effectuées pendant les mois d’hiver varieront considérablement des recherches effectuées au printemps et en été, de sorte que l’analyse des mots clés est importante à ce stade. Dans notre agence de référencement,  nous mettons à votre disposition un consultant expert en SEO chargé de vous accompagner pour fixer des objectifs réalistes et vous aider à les atteindre. Notre expert sera à la fois votre conseiller et un acteur de la stratégie de référencement organique. Il s’assurera également que toutes les recommandations sont mises en place.

Préparez votre communication e-marketing

• Servez-vous des réseaux sociaux: sur les réseaux sociaux, le but n’est pas tant de vendre à proprement parler, plutôt de créer une connexion émotionnelle avec vos clients, de les fidéliser, les fédérer autour de votre marque. Vos publications sur les réseaux sociaux à l’approche des fêtes de fin d’année peuvent toutes avoir un thème festif. Pensez à proposer des codes promotionnels, la livraison gratuite ou un cadeau gratuit pour encourager les ventes, vous pouvez également lancer un jeu-concours ou encore inventer votre propre « hashtag #».
• Utilisez des campagnes Ads: lancez des campagnes Facebook Ads afin de promouvoir vos services avec par exemple la livraison offerte ou sur d’autres offres du moment. également avec Google AdWords un autre excellent moyen de garantir que vos produits (ou services) seront vus par un grand nombre de personnes pertinentes. Comme pour le référencement, vos annonces doivent s’afficher pour des termes de recherche en relation avec les fêtes d’hiver.

• Préparez votre stratégie e-mailing: Pour démarquer votre marque de la masse, envoyez des campagnes e-mailing avant, pendant et après les fêtes. Créez un design qui correspond à l’esprit des fêtes :il est souhaitable, d’utiliser le rouge ou d’insérer des motifs connus comme une guirlande, des boules de Noël ou bien des cadeaux. Il faut également Personnaliser vos emails afin que les clients se sentent uniques et spéciaux. Soyez tout simplement original !

Votre marque est-elle prête sur le web pour cette période festive de fin d’année ? Si vous souhaitez discuter de votre stratégie web marketing  pour votre e-commerce contactez-nous dès aujourd’hui.