E-commerce : Les erreurs les plus courantes des sites

Poussées par la crise du Covid, les ventes en ligne continuent de croître. Sachant que 44% des internautes commencent leurs achats par un moteur de recherche, vendre sur Internet c’est travailler main dans la main avec les moteurs de recherche. Sans un travail de référencement approfondi, votre entreprise en ligne ne peut pas se démarquer et gagner une place sur le marché. Et pourtant, au moment de la mise en place du SEO, beaucoup d’erreurs se produisent souvent. 

Dans cet article, nous allons voir les erreurs SEO les plus courantes des sites e-commerce et quelques bonnes pratiques pour les corriger. 

Quelles sont les erreurs SEO à éviter pour garantir le succès de votre boutique ?

1.Ne pas choisir les bons mots clés :   

Avoir rédigé un contenu de qualité pour chaque page de votre site e-commerce ne suffit pas. Lors de la rédaction, l’intention des mots-clés de recherche doit être prise en compte. Mettez vous dans la peau des internautes et choisissez les mots qui génèrent du trafic pour séduire les consommateurs et apparaître dans les résultats de recherche. 

Choisissez naturellement vos mots et développez leurs champs sémantiques. Cela vous aidera à fournir un contenu riche et diversifié ce qui permet de gagner une place privilégiée dans l’esprit des internautes d’une part et d’aider Google à mieux mesurer la pertinence du contenu par rapport aux autres résultats d’autre part.

2.Ne pas optimiser les URLs:

Pour améliorer le référencement naturel et la visibilité de votre site e-commerce, les liens des pages doivent avoir une construction spécifique. Le mot clé principal ainsi que le sujet doivent être présents dans l’URL.

En termes d’erreur SEO, cela peut vous paraître léger, mais avoir des URLs trop longues contenant une suite de lettres, chiffres et symboles ne va pas aider votre positionnement sur les moteurs de recherche.

Afin de faciliter aux moteurs de recherche d’explorer votre site web et à découvrir vos offres, optimisez toutes vos URLs et les réduisez de manière concise avec des mots clés optimisés. 

Si votre site web est dynamique, il va, la plupart du temps générer pour ses pages des URLs longues et codifiées difficiles à classifier pour les robots indexeurs. Pensez alors à activer l’URL rewriting, cela va transformer vos URLs compliquées en URLS bien lisibles et compréhensibles. 

3-Ignorer la description des produits :

L’une des plus grosses erreurs SEO est relative à la description produit. 

Il est très important de valoriser cet encart et de rédiger un contenu exclusif, unique et de qualité qui met en avant les caractéristiques de votre produit et crée chez la cible une décision d’acheter. 

Copier et coller des informations descriptives depuis le site Web d’un fabricant ou d’un concurrent est une énorme erreur, d’une part, cela ne vous aidera pas à améliorer le référencement de votre boutique en ligne, et d’autre part, cela poussera les moteurs de recherche à vous pénaliser.

Pensez toujours à créer un contenu original contenant les mots-clés nécessaires pour décrire efficacement le produit. Évitez que la description soit trop longue afin d’éviter que le lecteur soit poussé vers la concurrence. 

4-Avoir un contenu dupliqué:

Pour le bénéfice de votre référencement, vous devez faire attention aux contenus en double sur votre site e-commerce.

Dans le but d’offrir un contenu de qualité aux internautes, les moteurs de recherche fonctionnent de manière à freiner votre référencement naturel si votre contenu est dupliqué. Dans le cas contraire, si votre contenu est unique et à une forte valeur ajoutée, votre site sera remonté dans les résultats de recherche.

Dans le cas des sites e-commerce, la duplication de contenu des fournisseurs est très tentante. Pour ne pas risquer d’être pénalisé par Google et perdre en visibilité, pensez à : 

• Réécrire les fiches produit 
• Placer les mots clés travaillés pour votre SEO dans votre contenu
• Proposer un choix multiple par fiche
• Prêter attention aux titres et meta-descriptions
• Utiliser les robots.txt pour bloquer les zones ou le contenu est dupliqué
• Ajouter la méta  « noindex » dans le code de certaines URL.

5-Négliger les avis clients :

Avant de décider d’acheter, la plupart des internautes consultent les avis concernant le produit, le site …etc. C’est pourquoi il est nécessaire de mettre à disposition un outil permettant aux visiteurs de s’exprimer.

En plus de rassurer, réconforter et convaincre le client potentiel au moment de la décision d’achat, et même en amont, les avis les avis jouent un rôle important dans l’optimisation du référencement. Ils répondent aux requêtes de longues traînes et aident à mieux se positionner dans les SERP. 

Google essaie toujours de répondre avec précision aux demandes des internautes. Pour cette raison, les clients doivent être motivés pour exprimer leurs opinions sur les offres. Cela va donner de la légitimité à vos produits.

6-Ne pas avoir un site e-commerce responsive: 

Nous sommes bien conscients que les consommateurs d’aujourd’hui sont multicanaux et ils peuvent désormais naviguer sur Internet, effectuer des recherches et faire leurs achats sur des ordinateurs, des tablettes ou des téléphones portables. Il est donc indispensable d’uniformiser le contenu de son site e-commerce par l’intermédiaire du responsive design.

Pour optimiser son référencement naturel, Google recommande de rendre son site responsive. Ce dernier est encore plus présent dans les résultats de recherche, ce qui améliorera votre visibilité et augmentera votre trafic de plus de 50%. 

Avec une boutique en ligne responsive, vous garantissez: 

• Une expérience utilisateur optimisée
• Une gestion du site flexible
• Une meilleure réputation de marque 
• Un taux de conversion plus élevé

7-Avoir un site e-commerce lent:

Les internautes ont tendance à perdre patience très rapidement, et si le site e-commerce n’est pas assez rapide à leur goût, ils vont passer par un clic au site du concurrent.

D’ailleurs, si votre site s’affiche très lentement et ses pages ne se chargent pas rapidement, les indicateurs de comportement (taux de rebond, temps moyen passé sur la page …etc.) seront impactés et vont avertir les moteurs de recherche que le site n’est pas performant. Cela influence directement le positionnement de votre boutique en ligne en termes de référencement naturel.

Afin d’optimiser le temps de chargement de votre site e-commerce, veillez à: 

•  Compresser vos données
•  Déférer le chargement du fichier Javascript
•  Optimiser vos pages d’erreurs 404
• Opter pour le cloud pour votre hébergement
• Utiliser les outils Google pour vérifier le temps de chargement de votre site

Google est un moteur de recherche qui se soucie des utilisateurs, il est donc important que votre boutique en ligne réponde aux besoins des clients. 

N’hésitez pas alors à identifier vos erreurs SEO et à les optimiser.